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誘導(dǎo)借貸不是平臺的新“增長曲線”丨“整治電子消費陷阱”系列評論
2026年05月13日 10:21 來源:新華每日電訊 關(guān)燈

有人使用某打車軟件支付時優(yōu)惠“被默認(rèn)”用信用購付款,有人用某平臺點外賣“被安排”優(yōu)先用該平臺的月付。就連修圖軟件、導(dǎo)航地圖、天氣預(yù)報,也開始在菜單欄里塞一個“借錢”入口。有的包裝成“支付優(yōu)惠”,有的偽裝成“到期提醒”,有的干脆在“幫我修圖”中插進(jìn)一個“急速放款”。多個平臺都想方設(shè)法避開“信貸”二字,極力宣傳這種支付方式快捷、安全。借貸決策被拆解成指尖滑動時的一次“順手點擊”,讓很多人入了坑。

平臺涌向借貸業(yè)務(wù),背后是一道利潤算術(shù)題。面向普通消費者的信用貸款,年化利率常在3%以上,而大型平臺獲取資金的成本遠(yuǎn)低于此,利差構(gòu)成可觀的利潤空間。即便平臺本身不持牌、不放款,僅以“導(dǎo)流”模式獲客,也能賺取不菲的傭金。當(dāng)用戶增長紅利見頂,將消費行為金融化變現(xiàn),成為不少平臺心照不宣的“新增長曲線”。

大部分消費者并不清楚,一些平臺“日息低至萬分之一”“千元日利息僅需幾毛錢”的營銷話術(shù),折算年化利率在3%左右。但在實際還款環(huán)節(jié),平臺往往在利息之外疊加服務(wù)費、會員費、增信費等各類收費名目,隱匿于冗長電子合同的小字條款中,使消費者承擔(dān)遠(yuǎn)超宣傳的綜合借貸成本。

更隱蔽的風(fēng)險潛藏在征信層面:用戶每一次點擊“查看額度”、每一次同意授信協(xié)議,都可能以“貸款審批”的名義在個人征信報告中留下硬查詢記錄。頻繁征信硬查詢會直接拉低個人信用評分,進(jìn)而影響日后房貸、車貸等重大信貸申請的審批通過率。為了一杯奶茶的小額立減優(yōu)惠,透支個人征信、背負(fù)長遠(yuǎn)信用代價——這筆隱性成本,平臺不會主動告知消費者。

近期,央行等多部門聯(lián)合印發(fā)的《金融產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營銷管理辦法》明確規(guī)定:非銀行支付機(jī)構(gòu)不得將貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品列入支付工具選項,不得為貸款、資產(chǎn)管理產(chǎn)品等金融產(chǎn)品提供營銷服務(wù)。這意味著,支付回歸支付,信貸回歸信貸,兩者在收銀頁面中必須清晰區(qū)分。

根治誘導(dǎo)借貸亂象,需要多措并舉。禁止算法利用消費者個人信息精準(zhǔn)“圍獵”,完善全鏈條責(zé)任機(jī)制,壓實平臺主體責(zé)任。要避免沖動借貸、被動負(fù)債。數(shù)字消費時代,金融素養(yǎng)應(yīng)該成為消費者的必修課。我們不僅要有維權(quán)的能力,還要有識破套路的眼力。(評論員凌軍輝 何磊靜)

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