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618大促臨近，口服美容、保健食品等品類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在某電商平臺(tái)醫(yī)藥保健類(lèi)品牌中，“五個(gè)女博士”長(zhǎng)期位居銷(xiāo)量前列，但消費(fèi)者投訴也在增加。

近日，一名消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)發(fā)起投訴，稱(chēng)購(gòu)買(mǎi)“五個(gè)女博士”產(chǎn)品后“什么效果也沒(méi)有”，而主播曾承諾“試吃沒(méi)效果能退”，如今商家拒絕退貨退款。（據(jù)5月26日南方日?qǐng)?bào)報(bào)道）這位消費(fèi)者為何認(rèn)為喝了“五個(gè)女博士”后會(huì)有效果？據(jù)媒體報(bào)道，“五個(gè)女博士”核心產(chǎn)品——膠原蛋白肽維C飲品，包裝標(biāo)注為“營(yíng)養(yǎng)膳食補(bǔ)充劑（非食健）”，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)為GB7101，即普通飲料的國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并非保健食品，更非特殊用途化妝品。

就是說(shuō)，這就是一款普通飲料，不會(huì)有什么功效之類(lèi)。然而，令人奇怪的是，在電商平臺(tái)和直播間，該品牌長(zhǎng)期使用功效暗示。例如：“光澤度增加81.19%”“細(xì)紋體積減少20.76%”。早在2023年，其在各類(lèi)傳播中不斷強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品美白、解決皮膚松弛等功效。這不是虛假宣傳是什么？如果真有功效，為何不申請(qǐng)相關(guān)類(lèi)別資質(zhì)？

此前媒體報(bào)道，“五個(gè)女博士”以北京大學(xué)、北京大學(xué)醫(yī)學(xué)部及相關(guān)專(zhuān)家教授的名義為其產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，但北大醫(yī)學(xué)部網(wǎng)站早在2020年就發(fā)布聲明，表示“五個(gè)女博士”與北大醫(yī)學(xué)部無(wú)任何投資及科技成果轉(zhuǎn)化關(guān)系。有教授也公開(kāi)辟謠，稱(chēng)無(wú)合作、無(wú)授權(quán)。

相關(guān)視頻報(bào)道截圖

值得關(guān)注的是，“五個(gè)女博士”是涉及低俗宣傳和虛假宣傳的“老司機(jī)”，監(jiān)管部門(mén)對(duì)其處罰已有數(shù)次。由此可見(jiàn)，這些處罰并未觸及“五個(gè)女博士”的靈魂，一直被公眾詬病的問(wèn)題數(shù)年來(lái)沒(méi)有得到有效整改。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，質(zhì)疑該產(chǎn)品是“智商稅”的聲音一直都存在。

頗具心機(jī)的是，相關(guān)宣傳頁(yè)面有一行小字稱(chēng)：“數(shù)據(jù)僅為個(gè)別人實(shí)驗(yàn)結(jié)果展示，非產(chǎn)品或成分功效保證，實(shí)際情況因人而異。”這不就是“大字宣傳、小字免責(zé)”嗎？有律師表示，在缺乏保健食品備案和功效驗(yàn)證的情況下，這種營(yíng)銷(xiāo)模式已涉嫌違反《中華人民共和國(guó)食品安全法》和《中華人民共和國(guó)廣告法》。

喝“五個(gè)女博士”沒(méi)有效果是一回事。據(jù)南方日?qǐng)?bào)報(bào)道，近一年來(lái)，針對(duì)該品牌的投訴集中在飲用后“惡心嘔吐”“皮膚紅腫起痘”“過(guò)敏起水泡”等不良反應(yīng)上。這更讓人疑惑，如果只是普通飲料，怎么會(huì)有這么大的不良反應(yīng)？有網(wǎng)友懷疑里面存在什么添加成分，導(dǎo)致過(guò)敏癥狀的出現(xiàn)。

一款普通飲料，經(jīng)過(guò)包裝后變成有功效的食品，在多個(gè)銷(xiāo)售渠道暗示其功效，相關(guān)部門(mén)應(yīng)該進(jìn)行嚴(yán)查。相關(guān)平臺(tái)對(duì)這種把普通飲料當(dāng)功能食品售賣(mài)的行為，同樣應(yīng)該及時(shí)依規(guī)處置。