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　　北疆新聞烏海5月12日消息（記者 李文華）近日，內蒙古烏海市范女士，向北疆新聞反映，其19歲兒子服用亞硝酸鹽后，家屬撥打120急救，卻被指派無資質醫(yī)生出診，且未攜帶特效藥，最終救治無效死亡。

　　家屬認為急救過程存在多處違規(guī)，醫(yī)院與衛(wèi)健部門處理不力，目前已啟動行政復議，相關爭議仍在處理中。

　　針對家屬投訴的出診醫(yī)生無資質、急救藥品攜帶、病歷管理、死亡證明填寫等問題，5月12日下午，烏海市烏達區(qū)衛(wèi)生健康委員會(以下簡稱“烏達區(qū)衛(wèi)健委”)副主任劉東娜、烏達區(qū)人民醫(yī)院急診科副主任張令森接受北疆新聞采訪時，回應了救治過程、處罰結果及整改措施等。

　　2025年10月15日，烏達區(qū)120指揮中心接到群眾報警，稱有人服用亞硝酸鹽請求急救。烏達區(qū)人民醫(yī)院立即出車，迅速將患者接入院內。

　　據(jù)張令森介紹，患者入院時無意識、面色青紫、無呼吸，瞳孔散大固定，生命體征微弱。醫(yī)院立即建立靜脈通路、心電監(jiān)護，告知家屬病危并組織會診，實施氣管插管、呼吸機輔助呼吸、靜推特效解毒劑亞甲藍、持續(xù)心肺復蘇等搶救措施。經51分鐘全力救治，患者無生命體征，最終宣告死亡。

　　事件調查中，烏達區(qū)衛(wèi)健委查實，此次120出診醫(yī)生未取得醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書，屬違規(guī)開展診療活動。依據(jù)《中華人民共和國醫(yī)師法》相關規(guī)定，衛(wèi)健委對涉事醫(yī)生處以罰款2萬元，同時對烏達區(qū)人民醫(yī)院作出罰款3萬元的行政處罰。針對管理漏洞，烏達區(qū)衛(wèi)健委已約談烏達區(qū)人民醫(yī)院院長，下達監(jiān)督提示函，開展專項督查，全面壓實醫(yī)療機構主體責任。

行政處罰決定書

　　針對家屬質疑的救護車未攜帶解毒劑亞甲藍問題，劉東娜表示，患者家屬已就藥品攜帶、違規(guī)救治等問題向烏達區(qū)人民法院提起民事訴訟，目前案件正在審理，相關情況以法院審理結果為準。

　　關于病歷管理爭議，劉東娜說明，2025年11月4日醫(yī)患雙方已共同封存紙質病歷原件，至今保持封存狀態(tài)。按照《醫(yī)療機構病歷管理規(guī)定》，紙質病歷與電子病歷具有同等法律效力，封存流程合法合規(guī)。烏達區(qū)人民醫(yī)院雖已建成4級電子病歷系統(tǒng)，但因服務器功能不全、無電子簽名等，暫無法提供有效電子病歷，紙質病歷作為合法有效憑證已封存留存。

衛(wèi)健委針對未建立電子病例的答復

　　針對死亡證明信息填寫錯誤問題，烏達區(qū)人民醫(yī)院已于2025年11月12日對相關工作人員作出院內處罰，扣罰績效工資并通報批評，同時完成死亡醫(yī)學證明信息修正。

　　截至目前，患者家屬通過12345、12320平臺、面訪、郵寄信件等方式多次反映訴求，烏達區(qū)衛(wèi)健委已書面答復1 次、平臺答復11次，其余申訴案件正在辦理。劉東娜表示，已與家屬范女士溝通確認，將針對剩余疑問出具正式書面回復，全程協(xié)助家屬維護合法權益，妥善處置醫(yī)療糾紛。

　　烏達區(qū)衛(wèi)健委表示，將持續(xù)規(guī)范轄區(qū)醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，嚴厲查處違法違規(guī)問題。將一如既往協(xié)助家屬范女士維護合法權益，給予最大的幫助，妥善處理此次醫(yī)療糾紛。