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◎本報(bào)記者 張 蘊(yùn)

在前不久舉辦的第十二屆中國國際養(yǎng)老服務(wù)業(yè)博覽會(huì)上，東軟睿新科技集團(tuán)展位上的一個(gè)不起眼的小盒子吸引了不少參觀者。這款被形象地稱為“火柴人”的養(yǎng)老服務(wù)行為分析記錄儀，由東軟睿新科技集團(tuán)與東軟集團(tuán)聯(lián)合開發(fā)，于今年4月完成研發(fā)并進(jìn)入試生產(chǎn)階段。此次參展，是它在國內(nèi)的首次亮相。

養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域長期存在一對(duì)矛盾：老年人的家屬希望養(yǎng)老服務(wù)得到有效監(jiān)管，卻不愿老年人的影像信息被直接采集。

“老年人影像被直接采集存在隱私暴露風(fēng)險(xiǎn)，傳統(tǒng)攝像頭的應(yīng)用局限明顯。”東軟集團(tuán)智慧醫(yī)保事業(yè)部養(yǎng)老產(chǎn)品中心主任梁良說。

與傳統(tǒng)記錄設(shè)備不同，“火柴人”具備邊緣計(jì)算能力，并搭載了東軟集團(tuán)自主研發(fā)的養(yǎng)老服務(wù)垂直領(lǐng)域AI模型。梁良強(qiáng)調(diào)，該設(shè)備采集原始數(shù)據(jù)后，不會(huì)存儲(chǔ)、傳輸真實(shí)影像，而是在設(shè)備內(nèi)部實(shí)時(shí)將真人影像轉(zhuǎn)化為由線條組成的“火柴人”動(dòng)畫，既可識(shí)別、記錄老年人的動(dòng)作和護(hù)理人員的操作，又可保護(hù)個(gè)人影像信息與隱私。

梁良說，研發(fā)團(tuán)隊(duì)通過分析大量護(hù)理行為動(dòng)作數(shù)據(jù)，構(gòu)建起高質(zhì)量護(hù)理行為數(shù)據(jù)集，并在此基礎(chǔ)上訓(xùn)練出專門的垂直領(lǐng)域模型，讓模型能夠準(zhǔn)確識(shí)別護(hù)理員是否按時(shí)給老年人喂水、翻身，以及在服務(wù)過程中是否存在不合規(guī)行為。

“這是國內(nèi)首個(gè)面向養(yǎng)老和長護(hù)險(xiǎn)領(lǐng)域的服務(wù)行為分析模型?！绷毫纪嘎叮摦a(chǎn)品目前已經(jīng)被國內(nèi)部分城市的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采用。

東軟睿新健康科技公司智慧康養(yǎng)業(yè)務(wù)部部長張帆向記者介紹了“火柴人”的具體使用場景。

在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中，公共區(qū)域人員流動(dòng)頻繁，老年人摔倒、滑倒等情況時(shí)有發(fā)生。傳統(tǒng)攝像頭只能用于事后回溯查看，而“火柴人”設(shè)備可以實(shí)時(shí)識(shí)別異常行為并主動(dòng)向管理者預(yù)警。

在居家養(yǎng)老上門服務(wù)中，以往大多依賴拍照確認(rèn)護(hù)理員服務(wù)是否到位，服務(wù)過程不透明，監(jiān)管存在漏洞。護(hù)理員攜帶“火柴人”設(shè)備進(jìn)入老年人家中后，全過程服務(wù)行為均可被記錄，服務(wù)是否到位也有據(jù)可查。

張帆說，下一步，東軟睿新科技集團(tuán)將重點(diǎn)推動(dòng)該產(chǎn)品在養(yǎng)老及長護(hù)險(xiǎn)監(jiān)管項(xiàng)目中的落地應(yīng)用，并計(jì)劃在多個(gè)城市同步開展試點(diǎn)工作。